杭州缘来商务酒店(杭州武林广场店)

酒店地址:杭州市拱墅区德胜路302号(德胜西路上塘高架入口处)
住客点评>>
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    蛮好的,清爽
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    服务好,环境好!下次再来
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    非超好,环境什么, 价格也合适
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    性价比很高,房间还是挺干净的,连着两次都是定的这里,坐公交车算方便,不要求太多随便住...
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    房间实在太小
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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
酒店位于杭州市拱墅区德胜西路上塘高架入口处,紧邻杭州林业水利局、德胜河,靠近霞湾桥、京杭大运河,交通便利。 - 距离杭州汽车北站约5.8公里; - 距离杭州城站火车站约7.9公里; - 距离杭州火车南站(萧山)约23.8公里; - 距离杭州萧山国际机场约33.5公里; - 距离西湖景区约3公里; - 距离武林广场800米,步行约15分钟; - 距离西溪湿地11公里,乘坐出租车约25元; - 距离西湖、断桥残雪3公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离黄龙体育中心4.5公里,乘坐出租车约15分钟。